紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
並列題名 : Customer relationship management case studies II
團體作者 : ARC遠擎管理顧問公司
出版地 : 臺北市
出版者 : 遠擎管理顧問出版; 紅螞蟻經銷;
出版年 : 2002- [民91- ]
版本 : 初版
面頁冊數 : 冊圖,表格 : 21公分;
集叢名 : E系列15-
標題 : 顧客關係管理 - 個案研究 -
標題 : 企業管理 - 個案研究 -
館藏註 : 館藏:第2輯
ISBN : 9868017033
內容註 : 第2輯,17家全球及本土企業執行顧客關係管理的案例解析
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