紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
副題名 : strategizing the sales organization
作者 : PiercyNigel.,
合作者 : LaneNikala.,
出版地 : Oxford
出版者 : Oxford University Press;
出版年 : 2009.
面頁冊數 : xvi, 321 p.ill. : 25 cm.;
標題 : Customer relations - Management. -
標題 : Customer services. -
ISBN : 0199544506
ISBN : 9780199544509
LEADER 00689cam a2200229 i 450
001 157117
005 20090723161312.0
009 a(OCoLC)ocn244416775
009 15517659
009 168570
010 1 $a0199544506$bbound$dNT1356
010 1 $a9780199544509$bbound
020 $aUS$b2008046091
100 $a20111221d2010 m y0engy09 b
101 0 $aeng
102 $agb
105 $aa a 001yy
200 1 $aStrategic customer management$estrategizing the sales organization$fNigel F. Piercy and Nikala Lane.
210 $aOxford$aNew York$d2009.$cOxford University Press
215 1 $axvi, 321 p.$cill.$d25 cm.
320 $aIncludes bibliographical references and index.
606 $aCustomer relations $xManagement.$2lc$3183093
606 $aCustomer services.$2lc$3217
676 $a658.8/12$v22
680 $aHF5415.5$b.P54 2009
700 1$aPiercy$bNigel.$3183091
701 1$aLane$bNikala.$3183092