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優質服務:抱怨是最好的禮物
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
副題名 ： 抱怨是最好的禮物
作者 ： 洪秀鑾,
出版地 ： 臺北市
出版者 ： 平安文化;
出版年 ： 2001[民90]
版本 ： 初版
面頁冊數 ： 222面表格 : 21公分;
集叢名 ： 平安叢書第166種
標題 ： 消費心理學 -
標題 ： 顧客關係管理 -
ISBN ： 9578033133
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洪, 秀鑾
優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著 - 初版. - 臺北市 : 平安文化, 2001[民90]. - 222面 ; 表格 ; 21公分. - (平安叢書 ; 第166種).
ISBN 9578033133
消費心理學顧客關係管理
優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著 - 初版. - 臺北市 : 平安文化, 2001[民90]. - 222面 ; 表格 ; 21公分. - (平安叢書 ; 第166種).
ISBN 9578033133
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